米オフィス コミュニケーション力 = 英語?

英語外のコミュニュケーション

はじめに
今回ちょっとソフトスキルの話になりますのでご興味の無い方は読み飛ばしてください

アメリカ本社オフィス4社で10年余働いてきた経験と
私より長く働いている周りの日本人以外もふくめ
非アメリカ人の見解をふまえてシェアしたいと思います

コニュニケーション力 = 英語?

アメリカで働くまでは

コニュニケーション力 = 英語がネイティブ並みで

キレキレのネゴシエーションが出来て...
みたいな

海外ドラマのオフィスのようなコミュ力を想像してました

たしかに英語ネイティブに商品・サービスをセールスする仕事なら
そうかもしれませんが
社内のネイティブと上手くやっていくうえでは、そうでもないです

なぜか?

外人だから

外人が多いから

ネイティブも外人に英語はそんなに期待してないから

信頼を得るとは

仕事で信頼を得る方法は?

決められた事を
決められた期日で
きっちり正確にこなす

とかく考えがちです

これらの点は
日本人の超〜普通レベルで行っていたら
十分過ぎるほど通用します

逆に言うと
これらが突出して出来ても
信頼を得る意味での評価にはそれほど繋がりません

じゃあ何?

チームプレーです

非アメリカ人が多いチームでは当てはまらない場合もありますが

とかくアメリカ人は
チームプレーを評価します

でも

アメリカって個人の成果主義じゃないの? って思われますが

成果主義だからこそ
上のようにきっちり、自分の成果は出しつつ
その他にチームメートやチームのために力を注ぐ事が評価されます

仕事外でもコニュ力

アメリカではチームイベントと題して
チームの結束を図るための
催しがちょいちょい行われます

(ほんとに結束するイベントかどうかと言うと
みんないい大人なのでなかなか難しいところですが)

机や会議室だけがコニュニケーションの場ではありません

私の場合は、渡米して1ヶ月ぐらいした頃がハロウィン時期でした

英語も全然しゃべれないし
チームのほとんどと話した事が無いしの状態で
打ち解けれない毎日でした

ご想像通り、ハロウィンに
チームで仮装をしようと言うことになり
毎年の事で慣れてるチームメートは
気合を入れて仮装の準備をしてました

正直、いい年して
なんで仮装すんの....が本音で
ほんとほんと渋々で
最低限の仮装だけして行きました

ちょうどその日が部署全体400人ぐらいの集会があり
集会の最後に仮装大会をやろうと言う流れに

チームメートはノリノリ

わたしはシブシブ...

そしたら珍しさもあってか、わたしは最終まで残ってしまい

なんと壇上に上がってやった事もないダンスコンテストに出さされ

なんと優勝してしまいました

で なに?

変わったのは 周りの対応でした

ミーティングに行って初めての人に会う度に
「あー! あのダンスの!」

周りの仕事での対応がすごくスムーズになり
ミーティングの進みがすごく楽になりました

何が言いたいかと言うと
彼ら彼女らからすると

わたしなどは
どこの国から来たかも分からないアジア人が
急にミーティングでなんかリクエストしてきてるけど...

なのか

ああ、あのバカな事できる人ね
英語下手だけど、ちょっと話し聞いてあげよっか

てなります

野球の話で僭越ですが
以前MLBで川崎選手が面白いインタビューをされてて

https://youtu.be/d7ZQIdZtVAQ

日本人的にはなんか泥臭い、、イメージがありますが
こちらの人からすると純粋にオモロイやつで評価されてたりします

もちろんスポーツ・エンターテイメントと
オフィスワークは別種類ですが
こういう非言語のコミュ力は
相手の懐への入り易さが違ってきます

肌で実感しました

同じ事を同じレベルの英語で伝えるのであれば
キャラクターも含めて伝える方が効果的

英語をネイティブレベルまでいくには相当な時間がかかりますので
非言語コミュニュケーションをあげるのも成果をあげる近道かも

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